治療プラン変更についてアラインより回答
ご質問内容引用して回答させていただきます。
❶通常のクリンチェック処方書を出して→途中からスマイルアーキテクトに変更は可能か?
【トリート回答】
処方書を提出してからの変更はできかねます。一度症例をキャンセルしていただき再提出となっております。
スマイルアーキテクト(SA)➡通常症例
通常症例➡スマイルアーキテクト(SA)
どっちも無償対象となっております。
こちらキャンセルに関しての詳細は下記項目の題名でメールにてご案内しております。
【インビザライン・スマイルアーキテクト】クリンチェック治療計画承認前のキャンセル料免除のご案内【Invisalign】
❷変更はコメント欄記入で反映できるか、再度処方書出し直しすべき?
【トリート回答】
スマイルアーキテクト(SA)から通常症例はキャンセルの必要なく、インビザラインドクターサイトのクリンチェック画面上で変更が可能となります。
操作方法などに関して詳しい詳細はカスタマーサポートにお問合せいただければと存じます。
上記でもご案内させていただきましたが、通常症例からスマイルアーキテクト(SA)に変更される際は、お手数をおかけしますがメールにてご確認いただければ幸いです。
❸他、コンプリヘンシブからライトへダウングレードもコメント欄からお願いしていますが(治療計画そのままでプランだけ変更)、新しい提出からの方がやりやすいですか?
【トリート回答】
パッケージの変更の際は、再度治療計画立案される際は新しい処方書のご提出いただければデザイナーに伝わりやすいかと思います。
パッケージの変更のみ、例えばコンプリヘンシブパッケージでご提出して、リミテッドパッケージ内に収まる。修正される最終位置に大幅な変更がない場合は、コメントでの指示で問題ないかと思います。
長文になり大変恐縮ではございますが、ご不明点ございましたら再度ご連絡いただければ幸いです。
アライン・トリートセンター横浜:吉松